MANAGEMENT INTERVIEW: THE SEQUENCE

Prof. John Murtagh, [ General Practice ]

1. Tell patient the diagnosis
2. Establish patient’s knowledge
3. Establish patient’s attitude
4. Educate the patient
5. Develop a management plan for
   the presenting problem:
   (immediate, long term & preventive)
6. Explore other preventive opportunities
7. Reinforce, involving the patient
8. Provide take away information
9. Evaluate the consultation
10. Arrange follow up

Communication Skill, Consultation Skill,
Telling Bad News, Doctor Patient Relationship

=====================================

จุลสาร เวชศาสตร์ครอบครัว ปีที่ 2 ฉบับที่ 3 พ.ศ.2551

บทเรียนในระบบบริการ

ผู้เขียน นพ.ธเนศ จุนเจือจาน
ผู้เรียบเรียง พญ.อรวรรณ ตะเวทิพงศ์